企業對備份與災難復原信心增

Vincent Wong, 03 February 2012

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企業對備份與災難復原信心增

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雖然2011年天災人禍迭起，但全球企業在遭遇災難事件時處理復原的信心，反而是有增無減。日前災備方案商Acronis發表2012年全球災難復原（Disaster Recovery、DR）指數顯示，企業對於其備份與災難復原能力的信心指數，較去年平均提升14%，反映企業對於採用正確的解決方案進行備份，已感受到正面的改進效果。而在過去12個月中，僅是針對這兩方面的信心指數便提升超過一倍。

Acronis亞太區總裁Bill Taylor-Mountford指，2011年較多天災，包括澳洲、巴西及泰國遭受慘痛水患、紐西蘭和土耳其的嚴重地震、颶風侵襲美國耗費數千萬損失，以及日本海嘯帶來的毀滅性傷害，造成一些企業至今仍未能讓運作完全回復正常。但這也促使很多企業對其備份與災難復原系統進行檢驗，增加了對本身備份方案的了解和信心。在這情況下，約66%企業正更頻繁檢查其備份與災難復原計劃。

今次調查發現，典型的中小企每年製造約40TB 的全新資料量，而企業每年的備份與災備預算基本持平，約為整體IT開支的1成。同時在受訪者中，約60%認為人為錯誤是造成系統停機最常見的原因。而一旦發生系統停機事故，平均停機時間超過2日，每家公司因此而造成的平均生產力損失，達到每年USD$366,363。可是，仍有約47%受訪人員認為，企業主管並不支持他們的備份與災難復原工作。

對於這結果，Bill Taylor-Mountford表示，無法取得主管支持以及使用過多無連貫性的解決方案，是屬於策略層面的負面問題。在確保企業的業務關鍵性數字資產能夠安全、受到保護，且立即可用的同時，這些負面問題不斷出現，尤其在混合式環境中又更趨嚴重。

調查發現，約7成受訪的IT經理人同意，他們連續兩年來在混合式環境中最大的挑戰，仍是如何將資料在實體、虛擬、雲環境中轉移，但實際上多數企業並沒有整合其備份與災難復原工具，以應對這項挑戰，而還是倚賴多種工具，甚至有1/3企業仍在使用3種以上的解決方案來保護資料；同時有53%的企業，則針對實體與虛擬環境分別選用不同的解決方案，反映備份復原工作仍有顯著的改善空間。

此調查委由 Ponemon Institute 在2011年9月及10月間涵蓋18個國家進行製作。超過 6,000 名就業於員工數少於1,000名的中小企IT 從業人員參與了調查。

Acronis 全球災難復原指數排名

為製作這項指數，每個參與調查國家的中小企都根據其在備份與DR的準備度、信心、能力同實踐等相關的11個問題之平均回應進行排名。問題則涵蓋技術、資源，以及主管支持度。