借雲端優勢強化業務營運
借雲端優勢強化業務營運
隨著越來越多中小企尋求使用資訊科技（IT）降低營運和資本開支，供應商亦需要制定有效的規劃，滿足客戶不斷變化的需求。目前市場上備受矚目的技術領域，是有關雲端運算的採用與虛擬IT環境的好處。這兩方面相輔相成，互相配合，有助中小企識別及克服當前面對的挑戰。據Market Intel Group報告預計，亞太區虛擬化技術市場規模，將於2010年至2016年間增長到590億美元。
Enterprise Survey Group（ESG）將伺服器虛擬化成熟度劃分為三組，它們分別為落後者（Laggards）、跟隨者（Followers）和領導者（Leaders）。中小企只要透過分辨其伺服器虛擬化成熟度的特色，便能更深入理解所需的方法，以便作出更佳的雲端規劃，並為自己和供應商帶來無限機遇，得以校準服務，協助最終用戶管理IT基建設施。
當談到虛擬化的時候，中小企只有選擇合併或不合併其IT運作，沒有簡易的替代方案。然而，這並不意味著有關合併工作，必須在中小企內部進行。
雖然雲端運算觀念可以輕易填滿一整本書，但它對於面臨數據中心成本暴漲，而尚未就內部虛擬化作好準備的中小企來說，這是一個相對簡單直接的答案。雲端技術是以虛擬化為基礎（與多數服務化解決方案類同），其技術原理清晰易明。這樣不僅有助減輕IT團隊在管理基建設施方面的負擔，更可以保留虛擬化的好處。
隨著虛擬化部署項目的快速應用，IT管理人員絕對不應只著眼於技術上的正面影響。相反地，團隊必須仔細審視現有的網絡架構，根據一個簡單的清單進行部署，避免落入虛擬化技術的陷阱。
毫無疑問，虛擬化技術有助中小企大幅削減成本，以及提高營運效率。然而，如果中小企希望實現虛擬化的好處，便需要小心謹慎地管理它的複雜性。要做到這一點，IT團隊除了選擇合適的虛擬化技術供應商，更要認真規劃部署的各個環節，包括技能、庫存，以及管理工具等。
就網絡環境庫存來講，IT管理人員必須清楚現時公司網絡內各項目的重要性，範圍涵蓋實體設備、虛擬機器，到SAN和網絡容量。這將會帶出虛擬化清單上的第二個項目。
而在訂定基準方面，IT管理人員在採用虛擬化技術前，必須掌握網絡的運作方式，這樣才可以輕易衡量實施應用後的成功程度。另外，這亦有助管理人員回應用戶對「虛擬化前反而比虛擬化後更好」的抱怨。
至於技能庫存，IT團隊領袖必須確保下屬「透徹了解」虛擬化技術。他們是否獲得所選技術的認證資格，或相關培訓課程是伸手可得嗎？他們能否有效應對虛擬化、高密度，以及動態環境的新需求？
談到容量優化，圍繞虛擬化的規劃和建模，如果不能每天進行，至少每週也要進行一次，以及必須在實際部署之前完成。這樣有助偵測過度使用或未被充分使用的伺服器，並且找出頻寬樽頸和應用問題的源頭。
每間中小企業在實施虛擬化時，除了虛擬化技術廠商隨機提供的應用程式外，亦需要備有其他正確的系統工具。最重要的是，在部署虛擬化項目之前、期間，以及之後，能夠衡量和優化網絡效能，而這亦是廠商必須努力克服的挑戰。
最後一點尤其重要。IT團隊只要使用適當的管理工具，便可以繞過許多虛擬基建設施和儲存系統的固有陷阱。通過使用支援混合運算環境和「廠商中立」（Vendor Agnostic）的管理方案，虛擬化部署項目所遇到的大多數複雜性將會一掃而空，或者至少能夠被大大降低。
IT團隊只要有適當的規劃，便可以輕易避開這些IT陷阱，更有助中小企認識虛擬化技術作為創新平台的無窮潛力，邁向雲端世界。
作者：Doug Hibberd（SolarWinds工程部高級副總裁兼亞太區總經理）
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