標準人壽加速新服務開發省3成測試時間

Vincent Wong, 23 November 2011

warning: array_keys() [function.array-keys]: The first argument should be an array in /export/webroot/modules/user/user.module on line 381.
warning: array_fill() [function.array-fill]: Number of elements must be positive in /export/webroot/modules/user/user.module on line 382.
warning: implode() [function.implode]: Invalid arguments passed in /export/webroot/modules/user/user.module on line 382.
user warning: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')' at line 1 query: SELECT DISTINCT(p.perm) FROM drupal_smbasia.role r INNER JOIN permission p ON p.rid = r.rid WHERE r.rid IN () in /export/webroot/includes/database.mysql.inc on line 174.

標準人壽加速新服務開發省3成測試時間

Thumbnail:

保險業向來競爭劇烈，而客戶亦各有需要，對多元化服務的渴求更是有增無減。客戶忠心不二的時代已過去。為了持續提升競爭力，標準人壽引入IBM Rational的方案，配合各種新網絡應用服務的開發，結果節省應用測試時間達30%，使新服務更快推出市場，讓該公司得以更迅速改進整體服務質素，加強保安管理和提升營業效率。

鑑於合作夥伴和客戶都要求更高質素、更多元化的服務，標準人壽須確保質素管理流程能配合不斷革新的需求。該公司亦了解到資訊安全和私隱保密不容有失，稍有差錯，便足以令經年累月建立的聲譽蒙上污點。標準人壽營運總監郭敬思透露，其實該公司已計劃將服務升級，讓客戶在網上自助管理投資組合，未來更可透過流動裝置，隨時管理資產。換言之，所有潛在的資訊安全和私隱保密漏洞，必須以可靠和有效的方法預早根除，確保客戶安心使用這些新服務。

此外，標準人壽的資訊科技部門亦希望，獲得有助公司符合ISO 27001認證要求的解決方案，讓各客戶與合作夥伴放心透過這平台，使用以投資相連保險計劃為主的財富管理服務。

郭敬思表示，為配合這些需求，標準人壽決定在市場上物色優質和合用的方案，支援該公司長遠的網絡服務開發工作。他們配合資訊科技部門，對新方案設定嚴格的揀選要求，包括運行要極度穩定、使用簡易、容易設置和便利用戶，並要為該公司現有的IBM System i基建提供跨平台支援。

經過嚴格和仔細的甄選後，標準人壽決定以一個月時間，評估和試用一套由IBM Rational Functional Tester、IBM Rational AppScan Express Edition組成的解決方案，由於效果滿意，該公司遂決定在全公司實施新系統。

郭敬思指出，這方案令標準人壽能藉着自動化工具執行關鍵的測試工作。透過簡明易用的程式細節測試功能、以自然語言進行編輯和準確的屏幕抓圖，資訊科技部門亦反映，在測試新服務的質素時，更感快捷和得心應手，能為不同的ERP系統、操作系統和平台上的各類應用軟件進行自動測試，為公司節省測試時間達30%，加快新服務面世。

隨著資訊科技部門花在人手測試的時數明顯減少，開發團隊可專注於設計更好的測試和改善執行方法，以提升測試流程的效率和成效。同時，新方案令許多例行程序可自動執行，簡化了回歸測試，也令公司易於進行大規模的測試和建立細緻的假設情景，以作試驗。此外，它亦可幫助恆常評估其網頁的安全狀況，以加強防範、節省高昂的定期審計成本，並提升服務平台的安全可靠程度。

郭敬思形容新的測試方案啟用不久，已為該公司帶來可觀的回報，使他們的軟件品質保證流程、軟件的整體質素、客戶資訊的安全防護以至內部的工作流程，均明顯改進，助他們更高效推出新的基於網絡的服務，在競爭激烈的財富管理市場上，繼續以信心保證吸引客戶。