CSL暫維持無限流動數據服務

Vincent Wong, 13 February 2012

CSL暫維持無限流動數據服務

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電訊管理局的「公平使用政策」指引今日起實施。在數碼通率先取消無限流動數據服務後，CSL在今日早上宣佈，現階段將繼續為旗下1010及one2free客戶提供本地無限數據服務，年底前仍有無限上網計劃提供。3香港則表示高用量客戶會在達到5GB用量後被限速。至於PCCW Mobile則索性取消無限上網計劃，以5GB作為用量上限。

CSL市務總裁麥禮信（Mark Liversidge）表示，該公司本已考慮在今年底前，全面落實採取按用量收費的模式，不過該公司相信，客戶在適應按用量收費模式前，仍需時了解本身的日常數據用量，因此決定現階段仍維持提供無限數據服務，並提供適當工具予客戶了解每月數據用量，以便往後選用切合所需的服務計劃。

對於有電訊商以2GB作為基本數據用量上限，麥禮信指本地用家的數據用量急升，以該公司的紀錄為例，自2009年2月至2011年8月，該公司的數據流量已急升4倍，故他們相信2GB用量應未能滿足大部份用家所需，而設定5GB為公平使用量的界線，則可足夠大部份客戶所需。

為了配合電訊管理局針對公平使用政策推出的新指引，並確保用戶能公平使用優質的網絡服務，麥禮信表示，用戶達到每月公平使用量5GB後，還是可繼續使用流動數據服務，不會暫停服務或施加額外收費，不過在使用網絡流量管理的新安排下，使用網絡的優先次序將在該月被調低，當有關訊號發射站出現網絡繁忙的情況時，客戶的上網體驗或受影響，但強調不會限速；而在一般非繁忙狀態下則可如常使用流動寬頻服務。

麥禮信強調新安排下，受影響用家數量相對少，該公司亦不再有主動限速的安排，而只調低用家在網絡繁忙時的優先使用次序，這未有違反電訊管理局指引。

3香港則採取數據限速安排，當用家達到公平使用數據用量上限之50%，70%及100%，都會收到短訊或電郵提示，一旦超過公平使用的數據量，則要在下一月結單週期開始時才解除限速。而 PCCW Mobile 則明確表態取消無限數據服務，設定 5GB 為用量上限，並強調客戶可免費使用該公司分佈全港超過9,500個Wi-Fi熱點，體驗戶外高速無線寬頻服務。

CSL市務總裁麥禮信表示，該公司暫不會在今年內全面取消無限數據上網服務。