IBM「中小企多元組合」　整合工具助中小企創商機

SMBWorld, 20 September 2007

IBM「中小企多元組合」　整合工具助中小企創商機

Thumbnail:

國際商業機器中國香港有限公司宣佈推出以開放標準為基礎的嶄新安全平台「中小企多元組合」，在IBM System i 515上整合多種商業應用、IP通訊系統、電郵，以及其他通訊軟件。「中小企多元組合」是在本港首項特別針對香港中小企業而設計的解決方案，整合多項應用，可全面提升營運效率，簡化網絡管理，並能有效降低企業運作成本。

「中小企多元組合」整合 3Com公司的IP通訊系統與Lotus Sametime 7.5通訊軟件、System i Unified Messaging Solution for Lotus Domino統一通訊軟件，以及由其他IBM獨立軟件開發商所提供的多種商務軟件方案，切合中小企業之獨特營運需求。

「中小企多元組合」的開放架構設計，可支援傳統固網 (PSTN) 連接以及IP電話通訊協定和標準，讓ISV可將先進的電話功能，透過標準的通訊協定和新的應用編程介面，與他們的商務及協作應用輕易整合。IBM現時正與香港11家領先的ISV合作，為香港眾多中小企業提供一系列 IT 基建應用選擇，包括客戶關係管理 (CRM)、供應鏈管理 (SCM)、保安方案、數據管理、工作流程管理以及文件管理等。

「中小企多元組合」在單一System i 平台運作，部署容易兼極具成本效益。它整合作業系統、數據庫、備份及復原工具，中小企業毋須再分別採購，有效降低添置成本，簡化網絡管理。此外，該系統內置抗病毒及保安工具，可將因安全缺失引致的停機時間及數據遺失降至最低。「中小企多元組合」又發揮話音網絡與數據網絡匯流的優勢，可協助中小企業顯著降低電話費用，改善通訊效率及提升員工的生產力。

「中小企多元組合」提供強大的擴展彈性，中小企可隨著業務成長，擴充解決方案的規模及範疇。IBM商業夥伴(Business Partners)可提供系統整合方面的專長及支援，讓一般欠缺內部IT專業知識及支援的中小企業，輕易執行及管理相關系統。

國際商業機器中國香港有限公司系統及科技部System i業務經理譚德懷表示，當香港中小企業計劃在內地擴展，或成立需要全新IT基建的業務時，他們立即面對不同的營運挑戰。因此，IBM特別設計「中小企多元組合」，具備所需的彈性、擴展性，以吸引的價格，滿足本地中小企業的實際商務需求。

「中小企多元組合」讓中小企業可輕易升級至IP通訊，整合開放網絡通訊協定SIP為基礎的應用及器材，將企業內線電話服務擴展，甚至跨越邊境。網絡管理人員可從單一地點，透過數據網絡連接多重網絡站點及遠方同事。「中小企多元組合」也提升遠方員工的效率，讓他們或可透過虛擬專用網絡連接，即時應用企業的電話及訊息服務。

將IP通訊系統與電郵、訊息及商務應用整合，可省卻由多重伺服器建立複雜的IT基建，降低電話通訊成本。透過與Lotus Sametime 7.5整合的System i IP通訊系統，用戶只需輕點他們Sametime通訊錄上的個人資料，就能啟動案頭IP電話，管理來往通話。用戶還可應用已有的聯絡資料，快速聯繫所有合作同事以及外間夥伴，透過Sametime客戶端軟件，又可察看同事的通話狀態，確定他們是否已登入軟件，或是正在與其他人通話中。

System i與Unified Messaging Solution for Lotus Domino統一通訊軟件在IP層面整合，用戶毋須再管理各種分立的通訊應用，提升生產力。中小企業員工可經由單個統一電郵收件箱，接收及管理話音訊息、傳真以及電郵。話音訊息還可透過統一收件箱或傳統話音郵件系統讀取及刪除，讓用戶不論何時何地，都能彈性管理所有訊息。

「中小企多元組合」除了現有的內置應用之外，IBM亦將與3Com及其他ISVs合作，開發更多創新、整合IP通訊系統的商務應用，以滿足中小企業，尤以製造、分銷、金融業橫跨中港兩地的業務擴展需求。